SBR Public Satisfaction Display™

Stockholm Business Research erbjuder ett mycket transparent sätt för företag att visa sin medvetenhet om kundernas nöjdhet: SBR Public Satisfaction Display™ (PSD), som innebär att mätare länkade till en löpande kundnöjdhetsenkät visas i kontinuerligt uppdaterat format på din hemsida. Mätarna som syns överst på SBR-sajten (åtminstone i skrivande stund) är ett - fiktivt! - exempel på hur detta kan te sig (SBR-siffrorna för totalnöjdhet etc bygger tills vidare på slumpgenererade data).

Skrämmande?

Ja, kanske, men passa på att lägga in en länk från eventuellt låga resultat till en sida där du berättar vad ni gör för att komma till rätta med problemet.

Kontakta SBR för att få reda på mer om hur detta kan göras.